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樊城“无接触经济”激发商贸发展新活力

【襄阳政府网消息】“无接触配送”“云逛街”……近日,记者在走访樊城区部分商贸企业时发现,受疫情影响,樊城区商贸服务业出新招、想妙招,转变传统经营思路,从“人、货、场”三大要素切入,开启“线下+线上”同步销售模式,寻求破局之道,闯出了一片“无接触经济”发展新天地。

“无接触配送”撬动消费潜力

“今天的货到了,大家有空可以过来拿,生鲜已放入冰柜,有不方便取的可以送到家。”每天9时,“广通速递”电动车准点开进汉水嘉苑小区服务站点,服务站团长王英便在微信群通知居民前来取货。

在樊城区的50多个小区里,每天都上演这样的情景。小区服务站点设置在居民小区内,里面陈列着各种各样的商品,居民们在网上下单,商家送货上门。蔬菜、水果、生鲜等商品,则需要从仓库发货快递到服务站点,直达市民餐桌。

作为樊城区的生活服务电商之一,樊城区融誉电商物流产业园有限公司以“网络便民服务”为基础,充分发挥自身电商及物流优势,打造“源头采购—搭建平台—设置网点—绿色配送”电子商务一体化流程。“我们尽最大可能服务居民,把服务送到家门口,积极当好居民的‘生活管家’。”樊城区融誉电商物流产业园有限公司执行总经理姚继波说。

同时,该公司加强与农业合作社合作,实行定点采购,建立产销对接机制,拓宽农产品销售渠道;与农村超市建立联系,实行线上下单送货到村,构建了普惠共享、线上线下融合、工业品下乡和农产品进城畅通的现代流通体系。

直播带货助力经济回暖

在中豪襄阳国际商贸城,方群力文化用品有限公司的门店里,订购电话响个不停,快递员正忙着打包商品。“大家可以看一下,这个笔帽的形状很有特色,不仅样子可爱,而且可以作为橡皮使用,孩子们会很喜欢……”店里的两个店员正在直播推荐文具。受疫情影响,大部分学生居家上网课,一直以校园内销售为主的方群力文化用品有限公司经营困难。为了扭转局面,复工复产后,该公司开始尝试用直播进行销售,积极拓展线上业务,探索线上线下互为补充的模式,弥补亏损。“通过线上线下模式,我们之前的亏损已基本弥补,以后会越来越好。”方群力文化用品有限公司总经理方群力说,线上销售为他们拓宽了销路,增加了客流量。

借助抖音、快手直播,欧丽服装店一次直播3小时可带货3000多件,月营销收入40多万元;通过火山、抖音短视频,正大商行眼镜店的单个商品视频点击量过万,月带货1万元左右……眼下,在中豪襄阳国际商贸城,已有1000多户商家打破传统营销方式,尝试线上销售。

“云逛街”激发夜经济活力

支起三脚架、摆好手机,直播间直接搭建在商品销售区,销售员担任主播,以简洁、直观的方式向大家展示产品特色。直播间里互动热烈,评论区留言不断刷屏,交易量不断攀升……

7月19日19时,武商襄阳购物中心内,只有零星顾客选购商品,但是各门店的直播间却一片火热。

复工复产后的武商襄阳购物中心转变思路,在运营部下设电商小组,开发武商襄阳微商城小程序,打造自己的线上平台,探索出“公众号+微商城小程序+直播”的“云逛街”经营模式。

“虽然疫情让线下客流量减少,但是我们通过线上带货,把线上流量引流到线下,使实体店完成从‘线上流量’到‘线下用户’的转变。”武商襄阳购物中心运营部负责人黄丹说,5月份,太平鸟童装店直播2小时,单品销量达118件,还有很多顾客到店里专门购买在直播间看到的商品。

武商襄阳购物中心采取线上线下齐发力模式,除了直接打折、秒杀外,还开展送券、立减等活动,通过直播进行线上的引流、蓄客,再将客流引至线下门店进行体验和购买,有效促进线上线下的双轨联动。

为顺应消费市场新变化,樊城区商务局强化服务举措,积极宣传各项惠民惠企政策,引导商家拓展销路发展线上交易和线下服务的消费新业态,突破区域消费瓶颈。

樊城区商务局相关负责人表示,下一步将借力电商示范区项目,培育电商平台和线上线下融合的消费新业态,充分发挥“无接触经济”重要作用,为樊城经济发展提供新动力、新引擎。